Consultoria e Formação em Supply Chain e Serviço ao Cliente
Ajudamos empresas a otimizar processos logísticos, melhorar a experiência do cliente e desenvolver equipas com formação prática e resultados reais.
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Missão
A nossa missão é apoiar empresas a tornarem as suas operações mais eficientes e os seus clientes mais satisfeitos, através de consultoria estratégica em supply chain e programas de formação prática. O nosso compromisso é transformar processos complexos em soluções simples, que geram resultados visíveis e sustentáveis para pessoas e negócios.
Valores
Orientação para Resultados → Cada projeto é desenhado para gerar impacto real: maior eficiência, melhor serviço ao cliente e equipas mais capacitadas.
Transparência e Confiança → Relações assentes em comunicação clara, ética profissional e responsabilidade em cada entrega.
Proximidade e Colaboração → Trabalhar lado a lado com clientes, entendendo a sua realidade e construindo soluções adaptadas.
Inovação Contínua → Aplicação de boas práticas e metodologias atuais para enfrentar os desafios do mercado em evolução.
Valorização das Pessoas → Investir no desenvolvimento humano como base para o sucesso das organizações.
Serviço completo para a sua empresa
Oferecemos consultoria e formação em supply chain e serviço ao cliente, ajudando empresas a simplificar processos, aumentar a eficiência e fortalecer as equipas. Cada solução é adaptada à realidade de cada cliente, com foco em resultados práticos e sustentáveis.
Simplificar. Formar. Fazer crescer.
Diagnóstico & Estratégia
Analisamos os processos de supply chain e serviço ao cliente, identificando oportunidades reais de melhoria. Criamos planos estratégicos personalizados, sempre com foco em resultados mensuráveis e implementação prática.
Melhoria de Processos
Reestruturamos e otimizamos operações logísticas, de transportes e atendimento ao cliente. Implementamos soluções, acompanhamos equipas e garantimos a execução até à consolidação das melhorias.
Formação de Equipas
Desenvolvemos formações e workshops direcionados para líderes e equipas operacionais, com enfoque em performance, comunicação e gestão de indicadores.
Mentoria & Acompanhamento
Acompanhamos líderes e equipas ao longo de todo o processo, garantindo evolução contínua. Mentoria prática, suporte e follow-up até que as mudanças se tornem parte da cultura da empresa.
Formatos Flexíveis
Sessões presenciais ou online, adaptadas à realidade de cada cliente. Programas mensais ou anuais com acompanhamento contínuo e objetivos definidos.
Implementação Operacional
Apoiamos a definição e reorganização de layouts de armazém e centros logísticos, promovendo fluxos mais eficientes, melhor aproveitamento de espaço e redução de tempos operacionais.
. Trabalhamos lado a lado com as equipas para garantir resultados sustentáveis e duradouros.
Contacto
sofiapereira.pt
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